GEOBOX GIS Collection

Lizenzieren Sie die GEOBOX GIS Collection und es stehen Ihnen alle vier Produkte zur Verfügung. Sie profitieren von 23% Preisvorteil gegenüber der Einzelprodukt Lizenzierung.

Die Lizenzierung basiert auf einem Named User Modell.  «Named User» sind die Anzahl der benannten Benutzer, die das jeweilige Produkt in Ihrem Betrieb einsetzen. Die einzelnen Benutzer müssen mit ihrer GEOBOX-ID auf der Register Plattform der GEOBOX AG erfasst und verwaltet werden.

Die Lizenzierung und Leistungen der jeweiligen Produkte unterscheiden sich preislich durch die Wahl einer Edition. Die Produkte sind neben einer Jahreslizenz auch als flexible Tageslizenz verfügbar.

Basis Support

• SLA: Basic (gem. AGB)
  
• Unterstützte Produkte: Lizenzierte GIS Produkte der GEOBOX und Autodesk AutoCAD Map 3D
  
• Anfrage erfolgt über das Support-Webformular der GEOBOX AG oder E-Mail (es findet kein Telefonsupport statt)
• Bearbeitung der Supportanfrage erfolgt i.d.R. schriftlich
  
• Erstreaktion innerhalb von 2 Arbeitstagen
• Keine Einschränkung über ein Stundenkontingent
• max. 30 Minuten pro Fall (Zusatzaufwände werden in Rechnung gestellt)
  

Support Plus

• SLA: Plus (gem. AGB)
  
• Unterstützte Produkte: Lizenzierte GIS Produkte der GEOBOX, Autodesk AutoCAD Map 3D und von uns eingerichtete und konfigurierte Datenbanken
  
• Anfrage über das Support-Webformular der GEOBOX, E-Mail oder Telefon
• Bearbeitung der Supportanfrage erfolgt schriftlich, telefonisch oder über Webmeeting
  
• Erstreaktionszeit innerhalb von 4 Stunden, priorisierte Fallbearbeitung
  
• Keine Einschränkung über ein Stundenkontingent. Bei übermässigem Nutzen des Supports gilt die "Fair-use-policy", bei welcher wir uns vorbehalten, erbrachte Leistungen in Rechnung zu stellen. Diese kommt zum Zuge, wenn der Gesamtaufwand im Kalenderjahr 50 Supportstunden übersteigt.

Ask the Expert

• Für lizenzierte Unternehmen mit der Professional Edition
• Buchen Sie zu einem ausgewiesenen Thema einen Experten aus dem GEOBOX-Team zu einem vereinbarten Termin
• Wir nehmen uns bis zu eine Stunde Zeit für die Beratung und Beantwortung Ihrer Fragen
• Pro lizenziertes Unternehmen kann dieses Angebot einmal im Monat genutzt werden.
  

Das Abonnement von GEOBOX GIS Produkten eignet sich für Anwenderinnen und Anwender, welche die Produkte regelmässig verwenden. Sie erwerben eine bestimmte Anzahl Lizenzen und weisen diese den Benutzer zu. Damit kann das Produkt sooft Sie möchten verwendet werden. Weisen Sie das Abonnement einem anderen Benutzer zu, wenn dieser auf die Software zugreifen soll.

Das Flex-Modell der GEOBOX eignet sich für gelegentliche Nutzung der GIS Produkte. Erwerben Sie Tokens, um tageweise Zugriff auf die Palette der Produkte zu erhalten. Weisen Sie Flex beliebig vielen Benutzern zu und bestimmen Sie, auf welche Produkte sie zugreifen können.